其实淘宝开店不懂应该问谁的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解淘宝店铺问大家怎么做,因此呢,今天小编就来为大家分享淘宝开店不懂应该问谁的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
和淘宝卖家交谈都要问些什么
这个嘛。。。
第一,最实际的一点,先问清楚,你要的东西有没有货
因为很多淘宝商家为了使店铺看起来更美观,卖光的东西也依旧上架
所以,有货才是前提哦^.^
第二么,就是讲讲价格
其实你问她货源也好,质量也好,就算是假的,她店铺上写的是行货,她也不可能和你说是假的。
只能要求你自己有一双慧眼。
有一些店面上写的不议价,其实还是可以有一些浮动的
这就要看你个人的技巧啦,通常买的多一点,最少也要包邮
你放心大胆的去讲价,因为担心的是店主,他担心你不买他东西(有点坏哈)
第三,再就是讲到了快递
问清楚,邮费多少,到你那儿要几天,什么时候发货
最后确认一下下你要的东西,你的地址和你的电话
然后就等到收货,付款,评价,就万事大吉啦~
新手开淘宝店铺都应该注意哪些问题
1、经营产品的选择。
开淘宝店是为了卖东西的,所以只要是开店,就必须要有经营的产品,无论是实物还是虚拟物。
2、找好货源。
确定要卖什么产品,那我们就要找好货源了。对于新手来说,批发市场的货源比较适合,我们可以从线上渠道去找,也可以从线下渠道去找。
3、产品定价。
相对实体店铺来说,开淘宝店铺只需要缴纳1000元的押金就可以开店了,少了店面租金的压力,做起来可能就比较容易,因此产品定价要尽量做好。产品定价需要注意的是,店内产品的价格,不想差价过大,比如:这个产品68块,那个产品6800块。这种落差太大的价格,会让消费者觉得定价太过随意,产品质量没有保障。
4.店铺装修。
实体店铺需要装修,淘宝店铺也一样需要做好装修。如果刚开的店铺,自己不会做也没钱请专门的人员做,那就去服务市场买模版套用,购买的模版风格最好要跟自己店铺的产品、风格搭配。
5.宣传推广。
也许刚开的店铺无人问津,这时候千万不要慌。淘宝新开的店铺,平台有会有3个月的扶持期,要好好利用这段时间进行宣传推广,如:多报名参加促销活动、做直通车推广等。甚至,我们可以先打造爆款,来带动店铺的流量,加以引导推广。然后平时没事多去逛逛论坛,做做宣传,反正不放过每一个能让店铺曝光的机会就是了。
6.物流合作。
既然是线上购物,那必定要通过物流来邮寄货物。有些人觉得这个无所谓,虽然哪个物流公司能寄到就可以了。其实物件能够高效准时到达消费者手中,这个是很影响用户购物体验的,而且,每家物流公司的成本费用等不一样,这个也需要我们用心考虑哦。
7.注意沟通。
网上购物的一大缺点就是消费者看不见实物,所以有疑问就只能通过咨询来了解,所以我们要随时注意旺旺动态和买家的留言,努力解答买家的疑问,注意沟通。
8.注意提防买家诈骗。
随着淘宝平台的发展,滋生了一些靠威胁卖家生活的买家,如果我们不幸遇到这种,建议旺旺做好沟通,同时记得要收集好证据,如旺旺聊天截图等,拿起相应的法律武器保护自己的合法权益。
淘宝买家经常问的问题有哪些
淘宝买家经常问的问题有:
1、在吗?
2、有货吗?
3、有什么优惠?
4、什么快递?
5、什么时候发货?
6、几天能到?
7、有没有赠品?
8、XXX(或者直接发链接)产品尺寸(规格)?
9、有没有返现(红包)?
10、有质量问题怎办?
新客户接待,旺旺话术设置:
1、您好,欢迎光临本店,请问您喜欢哪件宝贝?我可以帮你介绍一下哦哦~我是客服“某某”。
2、亲爱的,您是需要什么类型的衣服呢,您告诉我,我帮您推荐一下哦。
3、亲爱哒,您有需要请随时通知我,我很乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
4、现在小店都有优惠活动哦~~亲亲有时间可以了解一下哦。
5、亲亲,您好!在吗?你刚拍了我们的宝贝,跟您确认下订单信息哦?我很乐意为您服务。
6、亲爱哒,您好!欢迎光临”XXXX”!很高兴为您服务!请问有什么需要帮助的吗?
在淘宝买东西,买家都应该问卖家哪些问题
1,选择信用高点的店铺,目前淘宝最高信用为3金冠,信用越高,说明这个卖家的成交次数越多。可以参考下taobaojg淘宝金冠收集了上百个淘宝信用最高的金冠店铺合商城旗舰店铺
2,好评率,一般98%以上的好评的店铺都过的去
3,还价其实很多小店是可以讲价的。首先可以把淘宝看成是一个大贸易市场,有些店大生意好,可能就没空理你,也就不要指望讨价还价了。如果碰到一些中等的,一般钻石的店铺可能就没有这么忙,尝试着用淘宝旺旺沟通(怎么套近乎就不用教了吧?),如果店家同意降价了,当你把商品拍下来以后,停在支付宝那一页,然后不要付钱直接关闭,在旺旺上通知卖家修改交易金额至谈妥的价格,再然后刷新已买到的宝贝。就会看到你的商品价格已经被改低啦,这个时候就可以付钱了。信用高点店铺一般会搞活动,限时秒杀啊/满多少包邮费之类的
4,购买商品时,收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误,并且,问掌柜的发货走的是说明快递,再查询下当地是否有这儿快递公司派件
5,买衣服和鞋子时,要问卖家的是不是正常码,不要买回来穿不了,就麻烦了。
6,不要随便打开卖家发的链接,打开前看清楚,不要被钓鱼了
7,没收到货,你就不要确认付款,卖家就拿不到钱,在自动收货前(发货后10天),申请延长交易时间或者退款。
8,遇上欺诈或其它受侵犯的事情,保留好旺旺聊天记录,可在网上找客服或者网络警察处理
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