淘宝店铺未发货怎么退(淘宝店铺未发货怎么退款)

很多朋友对于淘宝店铺未发货怎么退和淘宝店铺未发货怎么退款不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

本文目录

1. 淘宝买东西付款后不想要了,卖家还没发货可以退款吗
2. 淘宝上买了东西,但是卖家没发货,怎么退货运费
3. 淘宝未发货的订单怎么申请退款
4. 淘宝没发货怎么申请退款

淘宝买东西付款后不想要了,卖家还没发货可以退款吗

淘宝买东西付款后不想要了，卖家还没发货是可以退款的。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买方承担。

卖家违反发货要求（发货问题的争议处理），导致未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——规则-运费问题的争议处理（买家版）

参考资料来源：淘宝网——订单未发货，可以修改配送地址或申请退款吗？

淘宝上买了东西,但是卖家没发货,怎么退货运费

这里分三种不同的情况对应其解决方法给您参考下，根据自己的情况去选择：

一、有运费险

就是在下单的时候自己有购买运费险，或者商家有赠送运费险，这种情况是不需要卖家给你退运费的，等退款成功后会自动进入理赔的流程，由保险公司赔付到你的支付宝账号余额里面的。

查看运费险理赔进度方式如下：打开淘宝--我的淘宝--退款/售后这里找出订单，点击查看详情，找到我的服务，下方有个运费险，点进去就能查看是否已经赔付到账。一般在退款成功后的72小时内会理赔到账。

二、商家问题

如果是因为商品的质量问题或者商家发错货这些原因导致要退款的，这个属于商家的问题，商家是需要给你承担运费的，如果商家拒绝赔付，我们可以去投诉商家。

具体操作步骤如下：

1、在我的淘宝页面的退款/售后找到这个订单，下面有个【投诉卖家】；

2、选择投诉原因：卖家承诺不履行；

3、选择【卖家拒绝履行其它承诺】；

4、因为我们想要卖家退运费，可以选择诉求是【要履约】，上传凭证这里上传你和卖家的聊天记录截图，截图内容是商家答应给你运费的，没有的话就上传之前拍好的商品存在问题的图片，要填写联系电话，平台客服可能会联系你核实情况的，然后提交等工作人员处理即可。

三、个人原因

这种情况就是商品没问题，只是因为你不喜欢该商品，或者自己买错了规格，认为有色差等这种不属于卖家的过错，卖家是不需要给你承担运费的，你投诉也没用，只能是自己承担运费。

投诉商家之后平台客服会去联系商家核实处理的，有的商家可能会愿意主动退运费给你，不肯的话平台客服支持你的话，也会从商家的保证金里面划扣对应的运费金额补偿给你。如果是个人原因退货，就不要去纠缠卖家一定要给你运费啦！

淘宝未发货的订单怎么申请退款

进入淘宝，找到待发货下的订单，在退款页面选择原因直接提交即可。

工具／原料：华为P40、EMUI10.1.0、淘宝10.6.20

1、选择待发货

打开淘宝，在我的淘宝选项下点击待发货。

2、选择订单

在待发货选项下，点击需要退款的订单。

3、选择退款

进入订单详情界面，点击退款。

4、选择提交

选择退款原因，确认金额后点击提交。

淘宝没发货怎么申请退款

淘宝没发货直接在订单页面内选择退款即可。

登录淘宝账号，在右上角找到“已买到的宝贝”页面，点击进入。找到您要退款的订单，点击“申请退款”按钮。在退款申请页面中，选择“未发货”，并填写退款原因。提交退款申请后，等待卖家确认。如果卖家同意退款，退款金额将原路返回您的支付账户中；如果卖家拒绝退款，您可以通过申请平台介入来协商处理。

需要注意的是，如果您的订单已经发货，您只能选择申请退货退款，具体申请流程可以参考淘宝网的相关指引。此外，如果您的订单处于“待发货”状态，可以尝试联系卖家协商取消订单，如果卖家同意，系统会自动将款项原路退回您的支付账户中。

淘宝购物的注意事项

1、商家信誉：购物前需要查看商家信誉，选择信誉度高、评价较好的商家。可以通过查看商家的评价、店铺等级、成交记录等信息来评估商家的信誉度。

2、商品信息：在购买商品前，需要仔细查看商品的详细信息，包括商品的尺寸、材质、颜色、重量、产地等信息。同时，需要确认商品是否符合自己的需求和预期。

3、价格比较：在购物时，应该比较不同商家的商品价格，选择价格合理的商品。同时，需要注意过低的价格可能存在虚假销售、欺诈等问题。

4、评价查看：在购物前需要查看商品的评价，了解其他消费者对该商品的评价和使用情况。如果该商品的评价较好，可以提高购买的信心；如果评价较差，需要考虑是否继续购买。

5、售后服务：在购物时需要关注商家的售后服务，确认商家是否提供售后服务、退换货政策等信息。如果商家的售后服务不好，可能会给自己带来不必要的麻烦和损失。

OK，关于淘宝店铺未发货怎么退和淘宝店铺未发货怎么退款的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。