大家好,关于淘宝店铺多寄东西怎么办很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于淘宝店铺多寄东西怎么办理的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
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在网购多寄了一份东西怎样处理
在网购的时候商家寄错了,或者说多寄了商品如果是我的话,我会这么处理。这样的情况还是经常能够遇到的。应该正确理性的处理。
一,淘宝店家多发了一份货进行协商是自己买下还是给卖家退回。一般多发产品或是赠品都会放到一个包裹内,若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。居于这样的情况,可以先不要和卖家说。
二,等待卖家查到订单后,再进行协商是自己买下还是给卖家退回;出于这种现象的,一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可,不需要承担任何责任费用。
三,当然,如果自己对产品比较喜欢,可以让卖家优惠一些,留下来自己用。
四,当然一般进行购买的物品被商家记错了,最好的是和他合理的协商。达成一致的协议,以后。再进行处理。这样就不会出现违法的行为。对自己也是一种保护。
在淘宝上买的东西多发货了怎么办
没事的,即使商家来联系你也不用担心,因为过错不在于你,是商家的问题。
出现这种情况是商家的失误造成的,说白了就是与你无关。根据我多年的电商工作经验,之所以会出现这种情况有两种可能:
一是商家在打单发货的时候,已经打印了第一张单出来,但仓库人员以为这张单弄丢了,又多打了一张,这样就重复发了两个包裹。
二是在运输的过程中以为丢件了,重新给你补发了一个,结果两个件都发到你手上了。
商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况,看下客服怎么处理,如果客服说退回,可以要求商家承担寄回的运费(不要傻傻的自己给运费哦),让对方发运费给你,或者寄到付。
假如过了一段时间商家察觉了这个问题来找你,而你不想退还,照样可以不退,说你没有收到货(虽然这样不是很厚道),或者说你不想退,那么商家是奈何不了你的!因为货物已经到了你手上了,这样也影响不了你账号的声誉,不过凡事有例外,就是遇到一些比较偏激的商家,可能会打电话骚扰你,给你寄一些不好的商品,这种情况是有可能发生的,但不是百分百,所以我还是建议你主动联系客服协商吧~
去年的时候我就遇到过这种情况,仓库的工作人员给一个买家多发了一个包裹,间隔了几天在查单的时候才发现,让我联系买家看能不能退回,我查物流看到买家已经签收两天了,去协商人家直接说我没收到,后面我发了单号和物流签收信息过去,又说收到了但不想退。不管我好话怎么说都不肯,最后直接不看我发的信息了,但这种情况我奈何不了人家呀,只能反馈给仓库人员说追不回来了,他们还被老板批了一顿。
还有我朋友之前在网上买了一个三百来块钱的小柜子,她说不知道怎么商家给她多发了一个,前后两天收到同样的商品,问我怎么办,我说你主动联系人家吧,毕竟我这有前车之鉴了,她也是纠结了很久,最后自己联系客服,客服让她发到付,还给她发了一个20块钱的红包。
其实你会这样问,我觉得你的心里是害怕的,过意不去,不知道商家什么时候就来找自己了,但自己又不太想退还,不过我觉得还是不要贪这点便宜好,主动告知商家,反而会觉得自己像是做了好事~
淘宝买东西,卖家多发货了,怎么办
如果卖家态度诚恳,可以寄回。
即使用户不寄回也没有任何坏处,如果商家打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。
商家发错了货,商品是商家自己承担,和买家没有直接关系的。
扩展资料:
注意事项:
《淘宝规则》第六十三条规定:除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)的处罚:
(1)买方按该商品实际成交金额的5%支付违约金,部分商品的赔偿金额最高不超过30元,至少不低于5元,至少不低于1元;
(2)如果卖方主动支付违约金后,买家发起一个投诉淘宝之前手动干预和抱怨是决心建立,3分将扣除如果卖方主动为第三和第三次支付违约金(累计扣除分不会超过12点在三天之内);
(3)在淘宝被人工干预前,卖方提起投诉后,卖方未支付违约金,且认定投诉成立的,除违约金外,每次扣除3分。
淘宝商家多寄出了商品怎么办
你好,很多人认为主动的联系商家要求重新发货是正常的,但是对于多寄出来的商品,很多人往往会选择默不作声,虽然说一开始我也有过这样的想法,但是转念一想,这样做的话是典型的贪小便宜行为,会让我的心里面过意不去,所以我依然会主动的联系商家,在这种情况下,商家往往辉安排专门的快递来我这把多寄出的商品取走发回,并向我表示感谢,但是我却认为自己做的只是一件很正常的事情,这是绝大多数人都应该去做的。正如很多时候我们所说的换位思考一样,当商家给我们多寄出了商品,在这个时候,我们如果想着占便宜,把这样的商品刘在自己手中,那么换一个角度,我们如果是商家把东西都寄出去了,而没有消息,那么我们自己心里面自然也是比较懊恼的,再换一个角度,如果商家少给了我们自己的商品那么我们肯定也会对商家不依不饶的,所以说己所不欲,勿施于人,在遇到这种情况的时候,我们还是要坚持自己的做人原则,把商家多寄出的商品给尽快寄回去,只有这样才能够让自己心里面真正的踏实。
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