大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝催好评怎么找店铺的问题,以及和淘宝催好评怎么找店铺客服的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
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怎么委婉提醒淘宝买家确认收货并好评呢
综述:
您好,我们的交易已经成功,希望您能确认+好评,我们才有充裕的资金流转,来提高店铺质量和服务,让您下次光临时有更多惊喜和更好的购物体验。
您好,对已收到的宝贝,请问您还满意吗?满意的话,请在淘宝“我已买到的宝贝”中确认收货并给我们好评吧。
您好,您在本店购买的宝贝已送达,请您方便的时候,在淘宝“我已买到的宝贝”中确认收货并评价我们,谢谢您的厚爱与支持,祝您XXXX,欢迎您下次再来。
在收到钱之后得不到买家的好评怎么办?
在交易成功后买家的钱自动到达卖家的帐号里,这时候需要卖家为买家做一次评价,当卖家为买家做了好评之后,十五天之内如果买家还是没有做出回评,那么系统将会自动好评。
请注意:前提是卖家一定要给买家评价,不然系统是不会自动给卖家好评的。
很多卖家搞不清楚这个流程,只要买家不给确认就疯了似的给买家打电话骚扰买家,导致最后给了很多差评。所以不要盲目冲动催收。
咱们先来分析下没有及时确认的原因,一般有如下可能:
收到货后忙事情,忙着忙着忘记了(忘记型)。
收到货后确实有事情(出差啊什么的),不能马上及时确认(没空型)。
收到货后先试试看看货物效果,满意了再确认(满意后型)。
买东西时没享受到优惠/折扣,觉的心里不平衡,拖着不确认(不平衡型)。
快递慢或充值没充上,买家确实没收到货的(第三方型)。
最常见的就是买家在收到货之后不点击收货,虽然他已经收到了货,但是买家认为交易已经结束了,钱也给了,货也拿到了,从此就不再上网了。(买完不管型)。
根据如上分析,在买家收到货物7天内,货如果出了问题买家自然会上淘宝找卖家理论,如果没有上淘宝说明已经收到货了,只是不给确认,这种情况出现的几率最多,所以7天的时间足够确定是哪种情况。禁忌:买家收到货后马上催收,会让人很反感的。实物类一般7天后再委婉询问。
收到货物已经7天的客户,你可以联系尝试一下委婉询问催收。
第一,通过旺旺或者短信委婉提醒,让买家确认付款。忘记型、部分没空型一般会不久后确认。
第二,就是通过淘宝客服帮你发催款的通知,让淘宝买家尽快给你付款。
满意后型、不平衡型、第三方型买家,这时也会通过你的提醒来询问沟通,有沟通就有解决办法。(记住和气生财)。
第三,任何方式都联系不上,发消息、短信、打电话没有回复也没有付款,就只能等着系统自动打款了。
淘宝网怎么给卖家好评
很高兴为您解答疑惑!
给淘宝卖家好评可以通过手机端操作和电脑多操作。具体方法如下:
手机端操作:
打开手机淘宝客户端,点击左下方的“我的淘宝”,在这个页面中可以看到“我的订单”。待评价上会显示未评价数量。点击“待评价”即可看到待评价的商品。之后点击左下角的“评价”即可开始评价。在此页面进行好评即可并点击右上角发布按钮。
电脑端操作:
登录淘宝账号,点击我的淘宝,在下拉菜单中选择“已买到的宝贝”,新打开的页面中选择待评价,之后点击右侧的评价按钮进行好评即可。
温馨提示:想要评价必须确认收货之后才能进行。
淘宝好评在哪里查看
淘宝评价看自己的评价的方法如下:
工具/原料:iPhone12、iOS15、淘宝9.15.0
1、首先打开手机淘宝。
2、接着在淘宝界面点击评论。
3、然后在评论界面点击评价。
4、然后在评价界面点击全部评价。
5、最后在这个里面可以看到自己的所有评价。
淘宝追评怎么看不到,淘宝追加评价在哪里看
有些订单评价后追评的入口或者追评内容看不到,是因为追评内容的入口隐藏起来了,没有在【待评价】那里显示,下面来告诉你查看的方法:
淘宝版本:10.17.0
手机型号:荣耀9x
1、打开手机淘宝,点击右下方的【我的淘宝】;
2、往下滑动,这个小界面往左滑动找到【我的评价】;
3、已评价这里可以看到追评内容,下面的订单还没有追评的可以直接点击【写追评】去评价;
4、点击【可追评】这里也可以追加评论。
如果淘宝订单超出180天,天猫订单超出2年时间,在我的评价这里就看不到了。
好了,关于淘宝催好评怎么找店铺和淘宝催好评怎么找店铺客服的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!