淘宝店铺怎么劝客户退款，淘宝店铺怎么劝客户退款呢

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本文目录

1. 怎么在淘宝上要求卖家退货退款
2. 怎么让卖家同意退款
3. 淘宝卖家如何退款给买家
4. 淘宝上买了商品,不合适要怎样退,怎么样和商家去沟通呢

怎么在淘宝上要求卖家退货退款

操作方法如下：

操作工具：小米9

操作系统：miui11.0

软件：手机淘宝V9.12.0

1、以淘宝为例，首先在淘宝里找到那个要退货的订单，点击一下退款处。

2、接着我要寄件，点击一下它。

3、接着可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，点击一下提交。

4、提交后的界面就如下，会有一个取件码，最好是不要透露给快递员，等他上门了再给。

5、当快递员取走物品后，退款详情页就会显示已取件成功的字样；然后在线支付。

6、自己将金额填写进去，然后支付一下，就完成了。

7、接着就会看到退款详情页有了快递的编号，就坐等快递回到卖家那里，等着退款就可以了。

怎么让卖家同意退款

有2种方法：等系统超时自动退款；申请客服介入处理。

方法一系统超时退款

可以先去联系商家客服催促下，问对方什么时候能退款，如果一直拖着不处理，你可以等系统的退款时间到了自动退款给你，系统上面是有一个倒计时的时间显示的，如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请，可以直接申请客服介入，原因描述是卖家拒绝签收。

方法二客服介入

如果是商家刚收到你的退件一两天，时间太短申请客服介入的胜算也不大，如果商家收到货五六天时间了也没退款，可以申请平台小二介入，让小二去催促商家给你退款。

联系小二流程：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】页面，找到【官方客服】；

2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】；

3、选择对应的订单，发送；

发送订单之后再回到聊天页面告诉客服，商家不退款，客服会去联系商家核实处理的。

淘宝卖家如何退款给买家

买家进行了退款申请进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“同意退款申请”，输入支付宝账户支付密码，点击“同意退款协议”即可。具体操作步骤如下：

（1）登录卖家工作台。

（2）点击已卖出宝贝。

（3）进入已卖出的宝贝页面。

（4）找到订单点击退款。

（5）点击同意退款申请。

（6）输入支付宝支付密码点击确定。

（7）退款成功。

淘宝上买了商品,不合适要怎样退,怎么样和商家去沟通呢

你可以先找到那个商品，然后联系客服，跟他说这件商品不合适，你要退款。然后申请退款，对方同意之后，你把货物按地址寄出，并上传快递单号，商家收到货物确认没有损坏之后，就会退钱给你。

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