淘宝店铺不符怎么处理(淘宝店铺不符怎么处理呢)

其实淘宝店铺不符怎么处理的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解淘宝店铺不符怎么处理呢，因此呢，今天小编就来为大家分享淘宝店铺不符怎么处理的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 淘宝详情与实物不符怎么赔偿
2. 淘宝 收到的东西不符 是否可以要求赔偿
3. 淘宝里卖家发的货与实际不符合买家怎么办
4. 淘宝实物与图片不符怎么处理

淘宝详情与实物不符怎么赔偿

一、网购详情与实物不符怎么赔偿

1、网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

二、网购商品与实物不符违法吗

商家对商品进行的明显超越合理限度的夸张宣传，已经成为了一种虚假、引人误解的宣传，使得消费者产生一定错误认识并导致消费者消费目的无法实现，这种夸张宣传可能构成欺诈消费者的行为。由于消费者的消费目的已经无法实现，消费者有权向商家主张解除购物合同，并由商家承担退货所产生的成本。同时，如果商家的宣传行为构成欺诈的，消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍最低五百元的赔偿。

淘宝 收到的东西不符 是否可以要求赔偿

当然可以要求赔偿了!

在淘宝上买东西经常碰到这样的问题，那就是收到的商品和宣传的商品有很大的差异，简单点理解就是淘宝商品描述与宣传不符，而这种情况是可以向淘宝店铺申请赔偿的，那么如果可以索赔又是怎么赔偿的呢?下面癞蛤蟆工具箱小编为你们介绍！

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;

5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定;

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

淘宝商品不符的话可以要求退货退款，但是想要获得赔偿的话还是比较难的，毕竟没有给你造成什么损失，而且退货的运费也是由商家承担，买家是不用去管这些费用的，就算你去找淘宝小二也没有什么作用。

淘宝里卖家发的货与实际不符合买家怎么办

淘宝里卖家发的货与实际不符合买家怎么办?

买家可以申请退款，如果卖家同意自然是寄商品回卖家提供的收货地址，卖家收到后，检查无误，就可以退款了。

如果卖家不同意，可以向淘宝客服投诉，让客服介入，提供商品与实际不符合的证据，如图片，给客服处，客服处会给出最公正的处理方案。

因为你的钱不会直接到卖家的账户里面。而是由支付宝为第三方给他付款的。等你接到货的时候与你想要的不符合。你可以与卖家联系。你可以不签收。支付宝会把你的钱退回来的。是否满意呢？

淘宝购物卖家发货与实际不符怎么办？

如果发线不符合你当时买货的条件的话你可以退货

前提条件是拿出你当时买货的时候的证据

要是拿不出来那你也就只有哑巴吃黄连咯

这个世界什么都要讲究证据的

淘宝买家拍包邮商品不符合卖家包邮发货条件卖家拒绝发货怎么办

要么补拍邮费，或者再拍一单凑够包邮条件，让卖家两单一起发。不然就只能申请退款，谁让没符合包邮条件呢。另外你要网购就@呀饭粒过下

淘宝卖家发的货不符合他描述的怎么办，还少东西

去退款，如果退完了就投诉，投诉完了给差评。

淘宝里卖家投诉买家怎么不能投诉?

交易成功以后才能投诉买家，不过一般淘宝倾向于买家。多半投诉也会被驳回，如果是因为评价，他会说跟买家交流沟通解决问题。

所以，在淘宝卖东西其实挺憋屈的。

不过要是有十分确凿的证据，投诉还是能成功的，祝你成功~

无情打击不文明买家！

在淘宝上买东西怕卖家发货不实如果发货与实际物品不符合可否申请退货退款

如发现商品与描述不符，可以马上与卖家说明协商，要求退货、退款，如果卖家不承认，必要时可向淘宝客服，强制介入

淘宝卖家在商品描述不符合事实怎么办

w我建议你还是算了因为你真的要投诉的话是要证据的你要把东西拍照还要发到逃宝办事处，又要很久才能知道结果不过对商家的处罚也是挺厉害的会把他的章号给叁掉的不过一般情况下如果你不是很有耐心那就不要去投宿了，你有足够的时间跟商家去磨的那你就去干把

货地址不符合，无法送货，淘宝判买家全额退款，怎么办

其实很简单，联系快递把货退回，全款退回买家就可以了。

楼主是已经申请介入了吗，判定结果对卖家是不利的，楼主之前的凭证上传了吗，如果我们有理就不用虚。如果现在已经是事实了，就按判定结果去做吧

希望我的回答能帮助你

淘宝里卖家怎么不可以给买家评价啊？

重新做一下系统吧可能是你的IE出了问题

淘宝实物与图片不符怎么处理

在网上购物实物与图片不符是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权

为避免买到实物与描述不符的商品。购买时，消费者首先要留意官网图片，那些PS痕迹很重，又没有细节图，就要留心了；在确定购买前，要查看卖家信誉和评价。对发货速度，色差，质量等评价做到心中有数。

如涉及服装尺寸问题，可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片，如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等，请如实提供清晰，完整的商品照片。

在交易过程中，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况，消费者可以直接申请退款并向淘宝网举报。

描述不符是大家常常遇到的难题，以色差、尺寸大小为例，从源头轻松解决描述不符的问题。

1.商品确实存在色差问题。

比如商品实物图是灰色的，商品的主图却拍成了白色，存在明显的色差。

客服遇到该类问题该如何处理呢？

第一步：让买家提供商品实拍图，确认是否存在色差。

第二步：安抚买家，提供解决方案：适当补偿、退货、换货。

【参考解决方案】亲亲抱歉（道歉安抚），因为最近发货量大，不同批次的颜色会有些区别（解释原因），给您带来不好的体验我们真的很抱歉。为了表示我们的诚意与歉意，亲您看我们给您补偿一点的可以吗？要是亲实在是接受不了的话，您也可以申请退货，我们立刻为您处理。（提供解决方案）

第三步：看同一款商品，买家来反馈有色差问题的多不多，是偶然一件的问题，还是普遍存在的问题。如果是普遍存在的问题，就要及时反馈给上级，修改主图和详情页。提醒他们不要把图片P的太失真，尽量接近实物。

2.商品存在少许色差，在正常范围内。

很多商家的图片都是自己实拍的，但也会有买家来反馈商品存在色差问题。

因为拍摄光线的不同、显示器不同、灯光的不同等等，颜色有时候看起来也会有些许不同。为了减少这个问题造成的售后和客诉，我们可以提前预防。

①在详情页标注清楚：色差说明（鉴于拍摄灯光和背景以及显示器不同，色差难以避免，我们已将色差调至最小范围，以实物产品颜色为准）

文章到此结束，如果本次分享的淘宝店铺不符怎么处理和淘宝店铺不符怎么处理呢的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！