大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于淘宝店铺客服怎么弄,淘宝店铺客服在哪里设置这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
淘宝店铺客服要怎么申请
1需要先有淘宝店铺才能申请客服,如果还没有开店,需要先注册淘宝店铺。2进入淘宝店铺后台,找到“店铺设置”或“客服设置”等选项,申请成为店铺客服。3申请时需要填写个人信息以及相关资质证明,例如身份证、营业执照等。4审核通过后,就可以在淘宝店铺设置中设置客服的工作时间和工作方式,开始为顾客提供服务了。5除了在淘宝店铺内提供客服服务,还可以使用淘宝旺旺等工具与顾客进行在线沟通,提高店铺的服务品质和顾客满意度。
淘宝店铺怎么设置客服
淘宝卖家客服设置方法:
1、登录淘宝帐号。
2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。
3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。
4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。
5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。
6、在子账号里面点击“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设置“售后客服”。
淘宝店铺怎样添加客服
店想要添加客服,只有添加子号:
1、进入后台左侧导航找到店铺管理—子号管理。
2、进入管理页面以后,可以看到,目前网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)。
3、子号设置比较简单,在公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设子账号权限,创建子账号,点新建员工就可以添加成功了。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!