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淘宝商品过了质保期还能索赔么
淘宝商品过保质期内出现问题的,一般是不能要求索赔的!但消费者是可以要求经营者进行维修、退货、换货的,所以确定质保期是非常重要的!但是如果商品本身是存在缺陷的,本身就存在质量问题或是设计缺陷,即使过了质保期,也能要求索赔的!
淘宝商家不给质保会有什么处罚
判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担退货退款等售后保障责任;
判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担七天无理由退换货售后保障责任;
买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的,商家须使用支付宝担保交易;
商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外),应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票,有权按发票金额的30%收取违约金;
商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,须履行相应的承诺;
淘宝买的东西,保修期内商家不负责怎么办
这种情况可以投诉,一旦投诉成立,对商家的惩罚是很严重的,金额绝对是超过你的产品本身的价格,这种情况下,商家还不找你解决,那只能说明商家是傻子,淘宝小二也会给你一个满意的解决方法的,就算是淘宝自己出钱,也会赔偿给你的,你放心好了。
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