大家好,今天小编来为大家解答拼多多货款退了怎么退这个问题,拼多多退货后货款退到哪里很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
被退店退货货款还能退回吗
可以
该店铺已被退店的情况下,还是可以进行退款的。当你所购买的商品没有进行确认收货或者是商家没有进行发货的情况下,就代表订单没有完结,这个时候你所购买商品付的款是由平台进行冻结的,及时商家进行推荐之后,你也可以按照正常的售后流程进行退款,有平台将你送付的款项退回。
拼多多货款被限制怎么退款给客户
在电脑上通过拼多多商家版中的退款功能,就可以完成商家退款给客户,以下为详细步骤说明:
方法/步骤分步阅读
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单击订单管理
在拼多多商家版页面,点击订单管理。
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单击待发货
在订单管理界面,单击待发货。
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单击发起聊天
找到要退款的订单,单击发起聊天。
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单击退款
在聊天界面,单击退款。
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选择理由点提交
选择理由,单击提交,客户同意就退款成功。
拼多多退错货怎么申诉货款
这种情况属于你自己的过错,所以责任需要你自己承担的,分享2种解决方法:
方法一联系客服退回
就是在拼多多上面联系退错货的商家客服,让客服那边重新把寄错的商品给你寄回来,然后你把他们店铺的商品寄过去,如果你把这家商品和另外一家店铺的商品搞混了都寄错了,可以联系另外一家寄错商品的客服,提供地址让两家把商品发到他们的收货地址,商家收到他们店铺的商品会给你处理退款的。需要注意的是,商家寄回支付的运费是需要你承担的,因为这是你的过错,商家没有责任帮你给这个运费的。
在个人中心--退款售后那里找到这个订单,点进去商品页面联系客服即可。
方法二不要了
这种方法有点亏,就是不要退错货的这个商品了,你撤销退款申请或者直接确认收货,把钱打给商家,相当于花钱在他们店铺买了一件商品,但是损失你寄错的商品,如果退错货的商品价值低,就几块钱或者十几块钱的,可以使用这个方法,因为商家给你重新邮寄回来运费也差不多了,如果是价格贵的,建议使用第一种方法。
撤销或者确认收货的做法跟上面差不多,在退款售后页面找出这个订单,点击撤销/确认收货即可。
退错货了最好是第一时间找客服协商好,把商品给你重新邮寄回来吧,如果你后续不想退他们家的商品了,也可以不退了,撤销退款申请就好,建议在寄出之前认真核对商家的地址和商品,不要搞错增添不必要的麻烦。
OK,关于拼多多货款退了怎么退和拼多多退货后货款退到哪里的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。