淘宝发货通知怎么设置（教你如何在淘宝店铺中设置发货通知）

淘宝发货通知怎么设置（教你如何在淘宝店铺中设置发货通知）

淘宝作为中国的电商平台，每天都有数以百万计的订单产生。作为卖家，及时发货并通知买家，是促进交易顺利进行的重要环节。本文将详细介绍淘宝店铺中如何设置发货通知，帮助卖家更好的管理订单和提高客户满意度。

一、什么是淘宝发货通知

淘宝发货通知是指卖家在发货后，通过系统发送给买家的一条短信或站内信。通知内容包括订单号、物流公司、快递单号等信息，让买家知道自己的订单已经发货并可以跟踪物流信息。同时，发货通知也是卖家与买家之间沟通的重要环节，可以增强买家对卖家的信任感和满意度。

二、如何在淘宝店铺中设置发货通知

1.登录淘宝卖家中心，进入“交易管理”页面。

2.选择“订单管理”，找到需要设置发货通知的订单。

3.点击“发货”按钮，填写物流信息并确认发货。

4.在订单详情页中找到“发货通知设置”，点击“设置”，选择短信或站内信通知方式，并填写通知内容。

5.确认设置无误后，点击“确定”即可完成发货通知设置。

三、发货通知设置的注意事项

1.短信通知需要卖家购买短信套餐，才能使用此功能。

2.发货通知的内容应当简洁明了，包含订单号、物流公司、快递单号等必要信息。

3.在发货前，应当确认订单信息和物流信息无误，以免造成不必要的麻烦。

4.定期检查短信套餐余额，避免短信通知功能因余额不足而无法使用。

四、发货通知的作用和意义

1.加强卖家与买家之间的沟通，增强买家对卖家的信任感和满意度。

2.提高订单处理效率，减少交易纠纷和投诉。

3.便于卖家管理订单和跟踪物流信息，提高工作效率和客户满意度。

4.为卖家提供更好的售后服务，增加客户留存率和复购率。

淘宝发货通知设置虽然看起来简单，但是对于卖家来说却非常重要。及时发送发货通知，可以有效加强卖家与买家之间的沟通，提高客户满意度和复购率。因此，卖家需要认真对待发货通知设置，以提高订单处理效率和客户满意度。