京东擅自添加虚拟赠品是否违法？

近日，有网友反映在购买商品时，京东平台擅自添加虚拟赠品，引发了消费者的不满和质疑。针对此事，一些专家认为，京东此举涉嫌违法，

一、京东擅自添加虚拟赠品是否违法？

在消费者购买商品时，如果商家在未经消费者同意的情况下擅自添加虚拟赠品，就涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定。根据该法第二十一条的规定，经营者不得以免费赠品、试用品等方式变相提高商品价格或者以其他不正当手段加重消费者负担。

同时，根据《中华人民共和国合同法》第四十一条的规定，合同的内容应当合法、公平、诚实，不得违反法律、行政法规或者社会公共利益。

因此，京东擅自添加虚拟赠品的行为，涉嫌违反了消费者权益保护法和合同法的相关规定，应该受到法律的制裁。

二、消费者维权应该如何进行？

对于京东擅自添加虚拟赠品的行为，具体操作可以参考以下几个步骤

1.保留相关证据

消费者在购买商品时，应当留意商家是否添加了虚拟赠品。如果商家未经消费者同意擅自添加虚拟赠品，消费者应当保留好相关证据，如订单、发票等。

2.与商家协商解决

消费者可以通过与商家协商的方式解决纠纷。可以通过京东平台客服、投诉电话等方式联系商家，告知商家自己不需要虚拟赠品，并要求商家退还相应款项。

3.申请仲裁或者诉讼

如果商家不愿意协商解决，消费者可以通过向消费者协会申请仲裁或者向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

三、如何预防类似事件的发生？

为了避免类似事件的发生，消费者可以采取以下措施

1.留意商品详情

在购买商品时，消费者应当仔细阅读商品详情，了解商品的具体情况和价格，以免被商家利用虚拟赠品等方式提高商品价格。

2.关注网络舆情

消费者可以通过网络、媒体等渠道了解商家的信誉度和口碑情况，避免购买一些信誉欠佳的商家的商品。

3.保护自己的权益

消费者在购买商品时，应当保护自己的权益，不要轻易相信商家的承诺，如有问题及时与商家沟通，维护自己的合法权益。

总之，京东擅自添加虚拟赠品的行为违反了消费者权益保护法和合同法的相关规定，消费者在购买商品时，应当留意商品详情，关注网络舆情，保护自己的权益，避免类似事件的发生。